Folyamatos és gyors távközlési és informatikai szolgáltatások és termékek

Szeretné végre megszakadás nélkül használni internet, telefon, mobil, tv és tárhely szolgáltatásait, valamint számítógépeit, vagy a régi szolgáltatója ügyfélszolgálatát akarja rendszeresen hívogatni mindig hosszú várakozással?

A rendszeresen akadozó szolgáltatásoktól való megszabadulás titkait megtudhatja néhány egyszerű lépésben! Kérjük adja meg az e-mail címét itt, hogy elküldhessük Önnek a megoldást:

 

A gomb megnyomásával elfogadom, hogy a szolgáltató kapcsolatba léphet velem, információkat és ajánlatokat küldhet nekem, valamint tudomásul veszem, hogy ez nem feltétele a szolgáltatások megrendelésének.

Mi is annyira utáljuk a spameket, hogy kifejezetten küzdünk ellenük, ezért az adatait soha nem adjuk ki másnak és leveleinkről a törvényeknek megfelelően bármikor leiratkozhat egy kattintással. Adatkezelőként a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság NAIH-91132/2015 számon tart nyilván minket.

Amit mi adunk Önnek

Hosszú távú, nyugodt kapcsolat

Minden szakmai tudásunkkal arra törekszünk, hogy előfizetőink igényeit hosszú távon kielégítsük. Úgy gondoljuk, hogy ezt sikeresen teljesítjük, hiszen ügyfeleink átlagos szerződési hossza 6,6 év.

Prémium szintű rendelkezésre állás

Lakossági és céges internet szolgáltatásunk rendelkezésre állása eléri a prémium szintű, profi üzleti előfizetések magas színvonalát, azaz közel 100%-ot.

Új generációs adattovábbítás

Internet-szolgáltatói hálózatunk független a többi szolgáltatótól, így az igénybevétel egyedüli feltétele az optikai rálátás bázisállomásaink egyikére. A megrendelt internet szolgáltatásának korszerű jellemzőit szerelő kollégáink a helyszínen műszerrel állítják be, így a kiváló minőségről a bekötés után Ön is azonnal meggyőződhet.

Csomagok testreszabhatósága

Internet-előfizetésének jellemzőit egyedileg állíthatja, így nem kell azt éreznie, hogy korlátokat szabunk az elképzeléseinek. Választhat akár sokkal nagyobb feltöltési sebességet, több e-mail címet, tárhelyet a honlapjának egyedi névvel vagy akár nagyobb letöltési adatmennyiséget is, verhetetlen áron.
 

Ügyfeleink véleménye

Szolgáltatásaink professzionális működésének legkézenfekvőbb bizonyítéka ügyfeleink elégedettsége

“A szolgáltatással nincs problémám, megfelelően működik, teljes mértékben elégedett vagyok. Az ügyfélszolgálat és a szerelők kedvesek és segítőkészek.”
Segesdi Mónika, 2016-01-07

“Tökéletes. A családom használja. Az ügyfélszolgálat munkája jó.”
Denkó Lászlóné, 2010-10-24

“Menetrend kereséshez használom, és még az iskolához a lányomnak.”
Daru János, 2010-10-05

“Megbízható.”
Mátrai Attila, 2010-03-03

“Megfelelően működik. Az ügyfélszolgálat munkája kielégítő.”
Horváth Péter, 2010-01-29

“Megbízható, innovatív megoldás. Gyors, nagy sávszélesség, és nem a nagy T céget támogatom. Az ügyfélszolgálat kedves, szinte családias.”
Vajda Zoltán, 2010-01-28

“Általában nincs kifogásom. Az internet szolgáltatás az utóbbi időben megfelelő.”
Csókás Elek, 2009-12-12

“100%-osan meg vagyok elégedve a szolgáltatással. Gyors pontos. Keresési lehetőséget találtam rajta. Interneten keresztül rendelek dolgokat, így benzinköltséget spórolok. Az ügyfélszolgálat precíz, kedves, megbízható.”
Mihálovics Zsuzsanna, 2009-11-05

“Az internet szolgáltatás működése jó. Film és zene letöltésre használom.”
Békei Erika, 2009-11-05

 

Mit várnak el az előfizetők a távközlési szolgáltatóktól?

Mi megkérdeztük meglévő és leendő ügyfeleinket, és a következőket mondták:

  • állandó sávszélesség legyen – ezt átadáskor közösen lemérjük és nem fog változni
  • stabil legyen, ne akadozzon, ne álljon meg – az utóbbi évben mért rendelkezésre állásunk 99,88 %
  • gyors legyen – ügyfeleink átlagos letöltési sebessége
    16,269 Mbit / s
  • egyszerű és átlátható legyen a honlap – ezt kérjük ítélje meg Ön, és írjon nekünk, ha valamit nem talál meg
  • rugalmas csomagok – jelenleg 11 féle kiegészítőből választhat
  • jó kapcsolattartás – telefonos ügyfélszolgálat munkanap munkaidőben, éjszakai és hétvégi ügyelettel, továbbá ügyfélkapu a honlapon állandó eléréssel
  • kedvező ár / érték arány – amit csak tudunk, beleteszünk a szolgáltatásunkba

Amit semmiképpen nem szeretnének az ügyfeleink:

  • nem hívnak vissza – ezért van hibajegy kezelő rendszerünk, így nincsenek elveszett ügyek
  • megáll vagy szünetel a szolgáltatás – ha az áramszolgáltató ellátja a feladatát, akkor mi is teljesítünk; ha nem, akkor még legalább 4 órát
  • lassú hibaelhárítás – legkésőbb a következő munkanap kijavítjuk a hibákat
 

Egyedülálló minőségi jellemzők

Hálózatunk átlagos rendelkezésre állása

99,88 %

Előfizetőink átlagos letöltési sávszélessége

16,269 Mbit / s

Előfizetőink átlagos letöltött adatai

28,36 GB / hónap

Előfizetőink átlagos bruttó havidíja

4 493 Ft

 

Kiszolgálási folyamat

Ügyfeleink megrendelésekor, valamint a termékeink kiszállításakor, illetve szolgáltatásaink teljesítésekor jellemzően az alábbi lépéseken szoktunk közösen végighaladni. Termékeinkhez és szolgáltatásainkhoz külön ügyfélkaput üzemeltetünk, melyekbe a jobb oldali hasábban tud bejelentkezni vagy regisztrálni. Ha kérdése van, keresse munkatársainkat vagy kérjen visszahívást!

 

folyamat